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E-Commerce Support Consultant (m/w/d) - Job Rain, Aachen, Leipzig, Home office - 4SELLERS Stellenportal

E-Commerce Support Consultant (m/w/d)

Das erwartet Dich

Mittendrin in der digitalen (R)evolution! Du begeisterst dich für Technik, bist aufgeweckt und hast Lust, Teil eines motivierten Teams zu werden? Dann bist du bei 4SELLERS genau richtig. In einem von Teamgeist und Offenheit geprägtem Umfeld bieten wir Dir alle Voraussetzungen für beruflichen Erfolg, Weiterentwicklung und Spaß im Job.

Bewirb Dich und starte jetzt deine Karriere bei einem führenden Softwareunternehmen für IT-Lösungen im E-Commerce!

Deine Aufgaben bei 4SELLERS

  • Du bist (im Team) verantwortlich für anspruchsvolle Incidents im 2nd Level Support
  • Du kennst die Prozesse rund um das E-Commerce System
  • Du analysierst und qualifizierst Fehlersituationen, liest Logfiles, überwachst Jobs und hast die gesamte Kundenumgebung im Blick
  • Du berätst und betreust unsere Kunden im Rahmen des Supports
  • Du installierst und aktualisierst ERP- und Shopsystem-Komponenten
  • Du definierst qualitätssichernde Maßnahmen und führst diese durch
  • Du kennst dich mit Schnittstellen aus, mit denen umliegende Systeme und Marktplätze angebunden sind
  • Du stimmst dich laufend eng mit Kunden und deinen Kollegen aus den Fachabteilungen ab

Damit überzeugst Du uns

  • Leidenschaft für E-Commerce, ERP-Systeme und Internet-Technologie
  • Eine ordentliche Portion Humor und Spaß an technischen Herausforderungen
  • Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse in Datenbanken mit Microsoft SQL-Server
  • Eine gute Kundenkommunikation hat für Dich einen hohen Stellenwert
  • Du hast ein hohes Maß an Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft
  • Du hast bestenfalls schon erste Erfahrungen im Umgang mit ERP- und Shopsystemen oder im Support

Das bieten wir Dir

  • Deine Persönlichkeit und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie stehen bei uns im Vordergrund
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Modernste technische Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
  • Freundschaftliche Arbeitsatmosphäre
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenfreie Versorgung mit Obst, Kaffee, Tee und Wasser
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiter-Handytarif
  • Möglichkeiten für Firmenfahrzeug
  • Teamevents und Firmenveranstaltungen
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Du - Wir - Gemeinsam!

Erfolg ist für uns mehr als Wachstum und Umsatzzahlen. Vor allem im täglichen Miteinander leben wir bei 4SELLERS nicht nur untereinander, sondern auch mit unseren Kunden, einen modernen und fortschrittlichen Geist.

Nicht nur pflegen die 200 Mitarbeiter an vier Standorten der 4SELLERS GmbH untereinander ein respektvolles "Du", auch bieten flache Hierarchien genügend kreativen Freiraum, um sich den wichtigen Themen zu widmen: der Weiterentwicklung des Handels von Morgen. 

Als einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen für den Handel in Deutschland steht die 4SELLERS GmbH nicht nur für große Erfahrung und Prozesswissen, sondern auch für eine der beliebtesten Premiumlösungen auf dem Markt.